Όριο παραγγελίας για αποστολή
Δεν θέτουμε ελάχιστο όριο παραγγελίας για αποστολή, ωστόσο η ελάχιστη παραγγελία ανά κωδικό υφάσματος είναι 0,50 μέτρο (μισό μέτρο) εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος ή της κατηγορίας του.
Εφόσον η παραγγελία σας υπερβαίνει το μέγιστο μέγεθος για αποστολή, δεν θα μπορέσετε να την ολοκληρώσετε επιλέγοντας τρόπο αποστολής (δεν θα εμφανίζεται). Σας προτείνουμε να την «σπάσετε» σε επιμέρους παραγγελίες, είτε να επικοινωνήσετε στο 2103237948 η στο chat app της σελίδας.
Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που θέλετε, μπορείτε να τα προωθήσετε στο καλάθι αγορών. Πατώντας «Ολοκλήρωση της παραγγελίας», μεταφέρεστε στη σελίδα επιλογής τρόπου πληρωμής (αντικαταβολή ή άμεση τραπεζική μεταφορά) και εισαγωγής των στοιχείων αποστολής.
Δυνατότητες πληρωμής
Έχετε τη δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή με μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελία σας, είτε με άμεση τραπεζική μεταφορά σε λογαριασμό μας.
Εφόσον επιλέξετε άμεση τραπεζική μεταφορά, παρακαλούμε προχωρήστε σε εξόφληση μόνο αφού σας έχουμε επιβεβαιώσει με ηλεκτρονικό μήνυμα σχετικά με τη διαθεσιμότητα του συνόλου της παραγγελίας σας και για το ποσό πληρωμής.
ΙΒΑΝ Λογαριασμού ALPHA BANK: GR4601401020102002002010605
IRIS PAYMENTS ΑΦΜ 052751769
ΚΑΡΑΒΕΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το ID της παραγγελίας σας ως αποδεικτικό πληρωμής. Η παραγγελία σας θα αποσταλεί μετά την εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας.
Κόστος αποστολής
Kόστος υπηρεσίας αποστολής προς χερσαίους προορισμούς 5€ για δέμα ως 2 κιλά +1,20€ για κάθε επιπλέον κιλό
Kόστος υπηρεσίας αποστολής προς νησιωτικούς προορισμούς 5,5€ για δέμα ως 2 κιλά +1,30€ για κάθε επιπλέον κιλό
Δέματα μεγάλου όγκου αποστέλλονται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
Η υπηρεσία αντικαταβολής δεν χρεώνεται.
Χρόνος προετοιμασίας και αποστολής
Κατά κανόνα η παραγγελία σας ετοιμάζεται και αποστέλλεται στην εταιρεία ταχυμεταφοράς την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη μέρα από την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας των προϊόντων της παραγγελίας σας. Η εταιρεία ταχυμεταφοράς κατά κανόνα θα σας την παραδώσει σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, (λ.χ. εξαντλημένο απόθεμα, αδυναμία ή ελλιπή στοιχεία επικοινωνίας, απεργία στα μέσα και υπηρεσίες μεταφοράς, τεχνικό πρόβλημα) η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει ως και 10 ημέρες.
Πολιτική επιστροφών
Θα θέλαμε να γνωρίζετε πως υφάσματα (χωρίς πρόβλημα) που πωλούνται με το μέτρο και κόβονται στις διαστάσεις που επιθυμείτε, δεν είναι δεκτά για επιστροφή καθώς δεν είναι δυνατό να επαναπωληθούν στην ίδια χρηματική αξία.
Αλλαγές ή επιστροφές σε ελαττωματικά υφάσματα πραγματοποιούνται εντός 15 ημερών κατόπιν επικοινωνίας, εφόσον βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση (χωρίς να έχουν πλυθεί). Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται ενώ διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε παντός είδους επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.
Τιμές και διαθεσιμότητα
Τιμές & διαθεσιμότητες ενδέχεται σε κάποιες ποιότητες υφασμάτων να διαφοροποιούνται στο φυσικό μας κατάστημα και υπόκεινται σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν έχει εξαντληθεί ή δεν είναι διαθέσιμο στην ποσότητα που έχετε επιλέξει, θα σας ενημερώσουμε άμεσα στο email που έχετε καταχωρίσει ώστε να έχετε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε ή και να ακυρώσετε την παραγγελία που υποβάλλατε. Μπορούμε να σας προτείνουμε κάποιο παρόμοιο προϊόν που θεωρούμε ότι πιθανά θα σας ενδιέφερε, χωρίς να έχετε την υποχρέωση να το επιλέξετε.
Η επιλογή των προϊόντων γίνεται με ευθύνη του πελάτη, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την επιλογή κατάλληλου υφάσματος για τον προορισμό χρήσης του. Για τυχόν διευκρινίσεις και περισσότερες πληροφορίες είμαστε στη διάθεσή σας τηλεφωνικά ή μέσω της εφαρμογής chat της σελίδας, λαμβάνοντας υπόψη ότι η γνώμη μας έχει χαρακτήρα συμβουλευτικό και σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί προτροπή αγοράς συγκεκριμένου υφάσματος.
Tα χρώματα των υφασμάτων ενδέχεται να διαφέρουν από αυτά που προβάλλονται στις οθόνες. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία σας επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω της εφαρμογής chat της σελίδας και θα χαρούμε να σας δώσουμε άμεσα, περισσότερες πληροφορίες.
Για την ποσότητα υφάσματος η μονάδα μέτρησης είναι το τρέχον μέτρο, με βήμα τα 10 εκατοστά. Τα περισσότερα προϊόντα έχουν φάρδος 1,50. Το φάρδος αναγράφεται στα χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος. Επίσης σε κάθε προϊόν δίνονται χαρακτηριστικά για τη σύνθεση και το βάρος σε γραμμάρια ανά τρέχον μέτρο. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν παραλείψεις ή λάθη στα χαρακτηριστικά, ωστόσο είμαστε σε θέση να προβούμε άμεσα σε τυχόν συμπληρώσεις ή διορθώσεις που θα πέσουν στην αντίληψή μας.
Φροντίδα των υφασμάτων μετά την αγορά
Παρακαλούμε να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σχετικά με το πλύσιμο των υφασμάτων μετά την αγορά. Τα περισσότερα ήδη μας πλένονται στο πλυντήριο χωρίς ιδιαίτερη μεταχείριση. Ορισμένα ήδη μας (πχ βαμβακερά, βισκόζ) χρειάζεται να μείνουν στο νερό πριν ραφτούν, για άλλα το νερό είναι απαγορευτικό (φετρίνα) ενώ για ορισμένα είδη (μάλλινα, μεταξωτά) ενδείκνυται στεγνό καθάρισμα. Τα πλεκτά καλό είναι να πλένονται στο χέρι ή σε πρόγραμμα για ευαίσθητα. Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται κατά την πρώτη πλύση των υφασμάτων με σκούρο ή έντονο χρώμα. Καλό είναι να απομονώνονται ώστε να μην αλλοιώσουν το χρώμα άλλων ρούχων.
Σε ό,τι αφορά το σιδέρωμα, ισχύουν οδηγίες ανάλογα με τη σύνθεση. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται σε υφάσματα που φέρουν διακοσμητικά μοτίφ από άλλο υλικό το οποίο μπορεί να είναι περισσότερο ευαίσθητο ή μη επιδεκτικό σιδερώματος, όπως επίσης και τα υφάσματα που είναι γκοφρέ, πλισέ, με εφέ τσαλακώματος ή με πέλος. Θα χαρούμε να σας δώσουμε οδηγίες κατά περίπτωση, εφόσον μας το ζητήσετε.
Άρνηση παραλαβής
Σε περιπτώσεις άρνησης παραλαβής παραγγελίας, τυχόν μελλοντικές παραγγελίες σας θα διεκπεραιώνονται μόνο μετά από άμεση τραπεζική κατάθεση.
Διατηρούμε το δικαίωμα άρνησης αποδοχής και αποστολής παραγγελιών σε περιπτώσεις ανάρμοστων ή κακοπροαίρετων συμπεριφορών προς εμάς ή το προσωπικό της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.
